1. Responsable de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de Joyería Infinity es:
Responsable: Anuhar Martell
Domicilio: Correo Mayor 66, Col. Centro, Ciudad de México, CDMX.
Correo electrónico: joyas.infinity11@gmail.com
2. Datos personales que podemos recabar
Para realizar compras, preparar pedidos, procesar pagos, realizar envíos o brindar atención al cliente, podemos solicitar:
- Nombre completo.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Calle y número.
- Colonia.
- Ciudad o municipio.
- Estado.
- Código postal.
- Referencias para la entrega.
- Información relacionada con los productos que forman parte del pedido.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y administrar compras.
- Identificar al cliente.
- Gestionar pagos.
- Preparar pedidos.
- Realizar envíos.
- Proporcionar información de seguimiento.
- Contactar al cliente por correo electrónico o WhatsApp en relación con su compra.
- Atender dudas, aclaraciones, cambios o devoluciones.
- Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos del sitio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Información de pago
Los pagos realizados en la tienda se procesan mediante Stripe.
Joyería Infinity no almacena directamente en su sitio los números completos de tarjeta, códigos CVC ni demás credenciales completas utilizadas para realizar el pago.
Stripe podrá tratar la información necesaria para procesar la operación de conformidad con sus propias políticas y condiciones.
5. Proveedores y terceros
Para prestar los servicios relacionados con una compra, determinados datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario con proveedores como:
- Stripe, para procesamiento de pagos.
- Netlify, como proveedor de infraestructura tecnológica del sitio.
- Empresas de paquetería, para realizar la entrega del pedido.
- Servicios de correo electrónico o mensajería utilizados para comunicarnos con el cliente.
Sólo se proporcionará la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
6. Envíos y paquetería
Para realizar la entrega de un pedido, Joyería Infinity podrá proporcionar a la empresa de paquetería los datos necesarios, como nombre, teléfono y domicilio de entrega.
Los envíos se realizan normalmente mediante Estafeta, aunque podrá utilizarse otro proveedor cuando resulte necesario.
7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
El titular podrá solicitar información relacionada con sus datos personales, así como solicitar su acceso, rectificación, cancelación u oposición cuando corresponda.
Para realizar una solicitud deberá escribir a:
La solicitud deberá permitir identificar al titular y explicar claramente qué derecho desea ejercer.
8. Revocación del consentimiento
Cuando resulte procedente, el titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
La solicitud podrá enviarse a: joyas.infinity11@gmail.com .
9. Conservación y seguridad
Joyería Infinity procurará aplicar medidas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
Los datos podrán mantenerse durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar pedidos, aclaraciones, obligaciones comerciales o legales.
10. Cookies y almacenamiento local
El sitio puede utilizar almacenamiento local del navegador para mantener funciones necesarias de la tienda, como conservar temporalmente los productos agregados al carrito.
El usuario puede eliminar esta información desde la configuración de su navegador.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Joyería Infinity podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en sus procesos, servicios o políticas.
La versión actualizada será publicada en este sitio.
12. Contacto
Para dudas relacionadas con privacidad y datos personales:
Joyería Infinity
Correo Mayor 66, Col. Centro, Ciudad de México, CDMX.
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.